剛剛過去的2004年，中國的這片土地，不論是來自全球的巨頭，還是根源于本土的大腕，營銷越發(fā)變得微妙，許多營銷管理實(shí)踐幾乎和世界同步。這一點(diǎn)很重要。因?yàn)槭畞砟昵埃绻袑W(xué)者深讀國外論著，就與可能成為國內(nèi)策劃專家，但是現(xiàn)在不同了，伴隨著國外巨頭在中國本土化進(jìn)程中遇到的種種問題，中國營銷界已經(jīng)不那么迷信了。正在崛起的是一群在中國市場化進(jìn)展中成熟起來的營銷人員，他們的營銷方式新穎獨(dú)特，適合中國市場，他們的實(shí)踐與努力帶來的是中國營銷全新氣象。
顯然，2005年，中國營銷實(shí)踐還將延續(xù)2004年風(fēng)采，成就更輝煌！
營銷關(guān)注之一：危機(jī)管理
盡管經(jīng)過了2003年社會危機(jī)問題處理的大型演練，并有眾多國內(nèi)企業(yè)在危機(jī)管理實(shí)踐上有著許多值得借鑒和參考的地方，但是2004年中國企業(yè)危機(jī)管理問題依然非常嚴(yán)峻。年中的一份調(diào)查研究報(bào)告指出，中國過半企業(yè)面臨著兩種以上的危機(jī)，而且危機(jī)防范意識薄弱。
于是2004年的中國企業(yè)，危機(jī)管理問題還是不時出現(xiàn)。由此可知，2005年，企業(yè)的危機(jī)管理問題依舊非常嚴(yán)峻�！ �
北京新興醫(yī)院2004年“危機(jī)秀”不僅帶來媒介的持續(xù)熱度，更凸顯了整個行業(yè)的誠信危機(jī)。
2004年7月29日，《瞭望東方周刊》大篇幅文章質(zhì)疑北京新興醫(yī)院以巨額廣告打造“包治百病”神話，隨后多家媒體保持了持續(xù)熱度，對新興醫(yī)院開始轟炸。
新興醫(yī)院的反應(yīng)還算及時，8月4日在其網(wǎng)站首頁張貼了“律師聲明”，稱媒體報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)、漏洞百出、以偏概全，是對新興醫(yī)院的“惡意攻擊”，院方將依法追究其法律責(zé)任。
8月5日，新興醫(yī)院取消原定在長峰假日酒店舉辦的新聞發(fā)布會，改在8月7日(北京新興賓館)舉行。在遭受輿論重?fù)糁�，新興醫(yī)院似乎想以“人海戰(zhàn)術(shù)”來增強(qiáng)反擊的氣勢。在媒體見面會上，院方重量級人馬悉數(shù)到場，依次發(fā)言，且“語氣無不慷慨激昂”——“每個人的發(fā)言都各有側(cè)重”，看上去新興醫(yī)院很好地利用了這次與媒體溝通的機(jī)會，但古語云“言多必失”——更別說是這么多張嘴齊齊發(fā)聲。
因此這次見面會之后新興醫(yī)院繼續(xù)成為媒介轟炸的對象。一直到2004年12月后，依舊不斷有媒介聲音在質(zhì)疑新興醫(yī)院�！ �
對于危機(jī)管理，現(xiàn)在已經(jīng)有成熟的解決方案，專家建議，企業(yè)應(yīng)該清醒地思考以下幾個方面，而不是一味地掩蓋事實(shí)：
1、 對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營中出現(xiàn)的問題或薄弱環(huán)節(jié)要引起足夠重視；
2、 建立起危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，專門處理本類事務(wù)；
3、 制定危機(jī)管理計(jì)劃，形成制度性文件，全員參與；
4、 經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)與演習(xí)，保證危機(jī)來臨前的迅速應(yīng)對；
5、 當(dāng)危機(jī)來臨時，必須通過通暢透明的媒介發(fā)布渠道，及時對外發(fā)布準(zhǔn)確信息。
營銷關(guān)注之二：體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷在2004年的中國雖然還沒有造成巨大的消費(fèi)力，但是眾多企業(yè)主已經(jīng)在暗暗實(shí)踐，因?yàn)樗麄兩钌畹刂�，了解消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求就意味著企業(yè)未來業(yè)績的攀升。在這一點(diǎn)上，企業(yè)主的智慧不分國界，于是有國外公司在中國大張旗鼓地實(shí)踐體驗(yàn)營銷，也有國內(nèi)公司通過體驗(yàn)營銷開始嘗到甜頭。2005年，體驗(yàn)營銷將順著前人的足跡繼續(xù)延伸。
Sony的經(jīng)驗(yàn)告訴我們一個全新的體驗(yàn)方式。
從2000年就開始進(jìn)行這方面實(shí)驗(yàn)的sony公司，2004年在上海狠狠地讓中國的孩子體驗(yàn)了一番夢想與追求。
2004年6月23日，索尼（中國）有限公司新設(shè)于上海淮海路上的體驗(yàn)型展示廳Sony Gallery正式開幕典禮隆重舉行，井伸之先生與安藤國威先生專程來到上海為開幕式剪彩，并宣布了展示廳的中文名“索尼夢苑”。“索尼夢苑”內(nèi)設(shè)有“幻像隧道”、“拍攝角”、“漂浮的空間”等十個展區(qū)，這個作為索尼公司最先進(jìn)數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活方式的體驗(yàn)型展示中心，為上海市民提供了一個盡情體驗(yàn)索尼最新數(shù)碼的時尚生活的窗口。
從2000年北京東方廣場的“索尼探夢”開始，到2004年上�；春Ｂ飞系牡诙摇八髂釅粼贰保髂釕{借對事業(yè)的不斷追求，正一步步構(gòu)筑起了在中國的夢想王國。透過色彩繽紛的玻璃洞我們看到的不只是迷幻的影像世界，更多的是孩子們無限好奇的心。
品牌體驗(yàn)，為索尼帶來了無窮的品牌知名度、好感度和美譽(yù)度，并進(jìn)一步維系了眾多索尼追隨者的忠誠度，同時，這也幫助索尼很早就籠絡(luò)了一大批未來的消費(fèi)客源，其實(shí)，這才是索尼真正的夢想所在。有消費(fèi)者才有消費(fèi)力，在這點(diǎn)的認(rèn)識上，sony已經(jīng)走在了前列�！ �
如何進(jìn)行體驗(yàn)營銷，透過眾多營銷實(shí)踐，各企業(yè)完全可以從中發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)驗(yàn)之道：
1、 體驗(yàn)營銷講究的是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)力提升的根本所在，讓企業(yè)獲得發(fā)展的新途徑；
2、 體驗(yàn)營銷并非能夠立刻奏效的營銷方式，它更重要的是針對未來的發(fā)展；
3、 體驗(yàn)營銷始終以消費(fèi)者為核心，加強(qiáng)對消費(fèi)者的服務(wù)始終是最重要的部分；
營銷關(guān)注之三：資源整合
現(xiàn)代企業(yè)競爭已經(jīng)不再局限于某個領(lǐng)域之內(nèi)，有限的資源已經(jīng)在約束企業(yè)可競爭的力度。所以，資源整合在2004年已經(jīng)凸顯出非常良好的勢頭，企業(yè)與企業(yè)合作，品牌與品牌結(jié)盟，資源與資源共享，企業(yè)之間相互協(xié)作，發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢，更好地進(jìn)行資源分配，構(gòu)建出社會經(jīng)濟(jì)最優(yōu)的競爭，實(shí)現(xiàn)雙向多贏局面。透過2004年看2005年，那些已經(jīng)在洽談合作的或者將要開始合作的企業(yè)必將在2005年煥發(fā)出別樣風(fēng)采。
2004年中評選出的第六屆50強(qiáng)公司資源整合能力榜前10名的企業(yè)中，高居榜首的是同仁堂。
同仁堂是中國中藥產(chǎn)業(yè)的百年老店，也是中藥產(chǎn)業(yè)的旗艦，其在中國的品牌號召力深遠(yuǎn)巨大，在資源整合上具有相當(dāng)高的優(yōu)勢。
2003年12月中旬開始，和記黃埔斥資10億展開了與同仁堂的戰(zhàn)略合作。隨后，在短短一個月內(nèi)，國內(nèi)投資大鱷首創(chuàng)投資、國內(nèi)大型醫(yī)藥連鎖公司海王星辰、中國中醫(yī)研究院以及多家國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)都相繼走入同仁堂的伙伴行列。同仁堂集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人稱：中醫(yī)藥邁進(jìn)了全新的資本推動時代。李嘉誠繼保健品的開拓后，“壓寶”同仁堂中醫(yī)藥。
和記黃埔與同仁堂雙方合共注資2.39億美元，組建同仁堂和記投資有限公司，和記黃埔實(shí)際注資1.17億美元。為了顯示與同仁堂合作的誠意，李嘉誠更應(yīng)同仁堂方面要求，修改原來各占50%股份的合資模式，由同仁堂集團(tuán)控股新公司，和記黃埔占49%的股權(quán)。同仁堂方面有關(guān)負(fù)責(zé)人也承認(rèn)這1%股權(quán)是李嘉誠“難能可貴的讓步”。行內(nèi)人士稱，李嘉誠的志在必得，最終目標(biāo)是與同仁堂集團(tuán)的全面合資。
同仁堂在藥店建設(shè)項(xiàng)目上的合作伙伴是北京首創(chuàng)科技投資有限公司和深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司，在合作協(xié)議中，三方共同出資5000萬元組建北京同仁堂商業(yè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司。在新公司里，同仁堂擁有51%的股份，首創(chuàng)、海王分別占有29%和20%的股份，與李嘉誠和記黃埔的合作模式一樣，同仁堂依然緊握控股大權(quán)。同仁堂有關(guān)負(fù)責(zé)人稱這將是“同仁堂銷售模式的重大變革”。據(jù)悉，該項(xiàng)目投資1億元人民幣，整體項(xiàng)目建設(shè)期6年，分兩期進(jìn)行。前3年投資5000萬元，在全國30個城市建成各類同仁堂藥店200家，實(shí)現(xiàn)銷售收入10個億。后3年投入5000萬至8000萬元，完成在全國建設(shè)300家店的發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃�！ �
資源整合堪稱營銷手法上的大手筆，但是不論大企業(yè)還是小企業(yè)，在資源整合之前不妨從以下幾個方面考慮一下：
1、 聯(lián)合、合作、資源共享是國際化合作趨勢；
2、 資源整合有利于核心競爭力的提升；
3、 參與資源整合的企業(yè)需要一定時間的磨合；
4、 資源整合企業(yè)之間需要建立起一定的機(jī)制；
營銷關(guān)注之四： 運(yùn)動營銷
2004年運(yùn)動場上非常火爆，四年一度的奧運(yùn)火熱雅典，歐洲杯、美洲杯、亞洲杯足球賽接連登場，一直不敢奢望的汽車運(yùn)動F1大獎賽登陸中國。運(yùn)動營銷一直是國內(nèi)外品牌最喜歡采用的營銷方式，中國企業(yè)也是不甘落后。所以說2004年為中國企業(yè)的“運(yùn)動營銷”年一點(diǎn)都不夸張。2004年，在運(yùn)動營銷上投入大筆資金的企業(yè)比比皆是，中石化、聯(lián)想手機(jī)、中國移動、紅牛等等。
2005年，全球運(yùn)動場依舊不會冷清，所以，運(yùn)動營銷依舊是個熱門話題，重要的是哪個品牌做得更好！
紅牛飲料一直在運(yùn)動營銷上做得非常成功，2004年更是將運(yùn)動營銷的大棒揮舞得非常順暢。
2004年，對于功能飲料而言，紅牛雖然站穩(wěn)著第一品牌的位置，但是各品牌的左右夾擊，逼迫著紅牛飲料在營銷動作上顯出更精彩的手法，來保證紅牛的銷售再次持續(xù)增長，全年有望突破2億罐。
以“活力、能量、夢想、激情”為主要推廣點(diǎn)的紅牛飲料緊緊抓住與運(yùn)動賽事聯(lián)姻的營銷模式，在中國大陸上頻頻露臉。紅牛延續(xù)2003年成為NBA中國戰(zhàn)略合作伙伴，紅牛飲料成為NBA中國唯一運(yùn)動/能量飲料，2004年，贊助NBA全明星陣容評選活動，除此之外，2004年，協(xié)辦中國業(yè)余網(wǎng)球公開大獎賽，贊助首屆環(huán)北京越野汽車賽，同時，紅牛飲料借助紅牛歐洲贊助F1比賽這一大勢，在F1中國大獎賽前后開展聲勢浩大的宣傳攻勢和營銷活動，取得非常顯著的效果。
2004年F1大獎賽首次在中國舉行，紅牛飲料作為兩支車隊(duì)的贊助商，受到特別推崇，紅牛飲料方面采取了多樣化的營銷與傳播組合，這個組合包括新聞與廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳、主辦紅牛賽車之夜、贊助中國賽車車手、贊助F1中國發(fā)展論壇、策劃喝紅牛飲料嬴F1套票營銷活動、組織紅牛F1助威團(tuán)、出資贊助F1圖書出版、以實(shí)物形式換取網(wǎng)絡(luò)廣告、紅牛會員刊物和網(wǎng)站等等，整個營銷活動氣勢宏大，手法熟練，完全圍繞傳播內(nèi)容、目標(biāo)受眾，取得巨大成功�！ �
運(yùn)動營銷已經(jīng)成為公認(rèn)的優(yōu)勢營銷方式，如果希望成功操作，有幾點(diǎn)需要關(guān)注：
1、 體育運(yùn)動贊助耗資較大，不同的企業(yè)應(yīng)該選擇不同的體育賽事來贊助，與品牌定位相適應(yīng)的運(yùn)動營銷才能帶來良好效應(yīng)；
2、 只有融合了品牌理念而開展的運(yùn)動營銷，才可以體現(xiàn)運(yùn)動營銷的真正價(jià)值；
3、 并非一定要成為主贊助商才可以開展運(yùn)動營銷，關(guān)鍵在于巧妙地利用運(yùn)動事件來進(jìn)行營銷造勢；
4、 運(yùn)動營銷除了搭借媒介傳播的東風(fēng)，企業(yè)本身還應(yīng)該借助自身的傳播力量進(jìn)行廣泛傳播，利用營銷策劃力量開展實(shí)效營銷活動；
營銷關(guān)注之五： 聯(lián)合營銷
聯(lián)合營銷較之資源整合在合作層次上單一了些，但是聯(lián)合營銷更簡單直接的合作模式，在2004年顯現(xiàn)出了巨大的生命力。合作雙方僅僅在營銷上進(jìn)行聯(lián)合，所有成效都可以直接在營銷效果上加以評價(jià)，所以，不少企業(yè)已經(jīng)果斷邁出聯(lián)合營銷的一步。麥當(dāng)勞和中國移動的“動感地帶”，紅牛飲料和NBA，TCL和農(nóng)夫山泉，王老吉和肯德基等等的合作表明，只要方向是一致的，跨行業(yè)聯(lián)姻可以創(chuàng)造出新的亮點(diǎn)。
經(jīng)過2004年的成功實(shí)踐，2005年聯(lián)合營銷還將出現(xiàn)全新境界，需要拭目以待。
廣東涼茶王老吉2004年就在聯(lián)合營銷上跨出了飛躍的一步，成功地實(shí)現(xiàn)與國際飲料品牌同桌共飲的目標(biāo)。
2004年7月26日起，廣東等地區(qū)的近200家肯德基餐廳同時售賣廣東涼茶“王老吉”。這項(xiàng)合作自2003年5月開始，由于看準(zhǔn)了廣東人飲涼茶這一特有生活習(xí)慣，肯德基廣州分公司就開始主動接觸王老吉藥業(yè)，尋求合作。為配合肯德基的生產(chǎn)工藝流程，王老吉藥業(yè)為其量身定做了15克裝的涼茶顆粒以及10安士杯，增強(qiáng)在餐廳操作的方便性。由于普通“王老吉”涼茶顆粒是非處方藥（OTC），為了將它推上肯德基的食品銷售柜臺，王老吉公司已經(jīng)專門向廣東省有關(guān)部門申請了王老吉涼茶顆粒的“食字號”批文。
王老吉不僅是營銷創(chuàng)新的典型，同時也是老字號突破的一個標(biāo)桿，目前中國共有“中華老字號”2000余家，然而，如今仍能正常營業(yè)的僅為30％，這不得不說是一個讓人感到遺憾的事實(shí)。王老吉的成功說明，老字號只有充分發(fā)揮歷史悠久、品牌正宗、獨(dú)具特色的特點(diǎn)，重新進(jìn)行品牌定位，注入朝氣、年輕的品牌活力，才能夠突破發(fā)展瓶頸�！ �
關(guān)注聯(lián)合營銷的操作模式，可以從以下方面去開展：
1、 聯(lián)合營銷的前提是企業(yè)之間面對的消費(fèi)群體具有共同特性；
2、 聯(lián)合營銷的優(yōu)勢在于可以共享資源，降低獲得消費(fèi)者的成本，雙方可以在不另外增加成本的前提下，有效提升資源的利用價(jià)值與營銷效率；
3、 聯(lián)合營銷的雙方在合作之后可以共同開展以下工作：共享渠道，共同進(jìn)行品牌傳播，共同開展公關(guān)活動，共同開展消費(fèi)者研究；以取得更多聯(lián)合機(jī)會，共同獲得更多發(fā)展機(jī)會；
4、 跨行業(yè)的聯(lián)合營銷更利于成功合作，在操作前期稍微難些，但操作中、后期將更為容易；
營銷關(guān)注之六： 娛樂營銷
娛樂界的新聞和運(yùn)動新聞一樣，總是容易被社會關(guān)注，所以借助娛樂渠道來開展?fàn)I銷總是很受歡迎，2004年，娛樂營銷依舊非常熱烈，除了企業(yè)界在利用娛樂渠道開展?fàn)I銷外，就是娛樂界本身也為了商業(yè)利益大肆地進(jìn)行娛樂營銷�！妒媛穹贰短煜聼o賊》都采用了首映慶典現(xiàn)場直播的方式來揭開其電影推廣的序幕。而大多企業(yè)除了采用請明星做代言、贊助影視拍攝這些常見的手段外，有許多企業(yè)更是希望挖掘更多與娛樂合作的方式，于是在2004年，聯(lián)通祭起商業(yè)武器，唱響《同一首歌》，中國移動則繼續(xù)舉辦音樂會。娛樂營銷的話題在2005年不會衰退，華南藥業(yè)的全明星會新年伊始火暴熱播已經(jīng)說明了這點(diǎn)。
2004年7月12日，中國聯(lián)通借助中國聯(lián)通公司成立10周年系列紀(jì)念活動的機(jī)會，攜手中央電視臺，推出了“中國結(jié)，四海心——同一首歌”大型演唱會，來自港臺和內(nèi)地的眾多演藝明星齊登國家奧體中心舞臺，為聯(lián)通用戶和全國歌迷演唱。
這場演唱會有幾個亮點(diǎn)，體現(xiàn)出聯(lián)通希望借助《同一首歌》實(shí)現(xiàn)品牌推廣的目的：其一，在演唱會上有一位神秘嘉賓遲遲不肯出現(xiàn)，大家通過中國聯(lián)通的定位之星技術(shù)苦苦搜索。幾經(jīng)周折，這位令人望眼欲穿的神秘人物才最終揭開了面紗，而他的亮相更是令全場觀眾激動不已。那就是聯(lián)通“世界風(fēng)”的代言人姚明的出現(xiàn)。這個關(guān)子賣得非常好，全面地展示了聯(lián)通新產(chǎn)品技術(shù)，讓收看節(jié)目的眾多人全面接受了聯(lián)通的產(chǎn)品推廣方式；其二，《同一首歌》是央視的一個經(jīng)典品牌，開展這樣的合作很顯然比企業(yè)自己做一臺晚會來得好；其三，通過邀請聯(lián)通用戶前來參加《同一首歌》，對于聯(lián)通的客戶服務(wù)工作來說，是個很大利好消息�！ �
關(guān)于娛樂營銷，2005年，企業(yè)品牌可以從這些方面去嘗試：
1、 和具有品牌效應(yīng)的國內(nèi)著名娛樂節(jié)目合作，是一條捷徑；
2、 和受眾最多的電視臺合作開發(fā)新的娛樂節(jié)目是個不錯的選擇；
3、 由企業(yè)出資，聯(lián)合國家級的音樂團(tuán)體，開展全國巡回演出，也是不錯的選擇。
營銷關(guān)注之七： 峰會營銷
沒事坐下來開開會，既符合中國人喜歡開會的習(xí)慣，也通過間接的手段讓企業(yè)與媒介之間起到潤滑的作用。峰會營銷應(yīng)該是研討會營銷模式的升級版，2004年，全國上下，這也峰會，那也峰會，或者是某個協(xié)會組織的，或者是媒介方面組織的，或者是龍頭企業(yè)策劃的，總的來說，利用峰會開展?fàn)I銷，企業(yè)通過媒介實(shí)現(xiàn)傳播，媒介通過企業(yè)贏得效益，所有參與者都有收獲。
峰會營銷因?yàn)槠湟?guī)模顯得更為大氣，所以預(yù)計(jì)在2005年繼續(xù)得到持續(xù)發(fā)展，形式上也將實(shí)現(xiàn)更多突破�！ �
2004年夏天，功能飲料出現(xiàn)了前所未有的競爭熱度。所有的競爭大多是因?yàn)榭吹搅死�，食品飲料行業(yè)的數(shù)據(jù)表明，中國功能飲料市場將突破30億元。國內(nèi)出現(xiàn)了十幾個功能飲料品牌，如紅牛、脈動、體飲、維體、激活、尖叫、勁跑Ｘ、他＋她－、怡冠，面對這種競爭情況，作為中國功能飲料第一品牌的紅牛飲料果斷出擊，在夏季營銷熱潮將來之際，7月份在北京與中國飲料工業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦了首屆中國功能飲料－運(yùn)動飲料發(fā)展論壇，就目前市場上迅速發(fā)展的功能飲料的發(fā)展?jié)摿�、面臨的問題和未來發(fā)展趨勢等展開討論，將焦點(diǎn)集中在中國功能飲料市場到底面臨什么樣的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，飲料企業(yè)該如何面對，中國功能飲料能否與世界市場同步發(fā)展，并引領(lǐng)飲料的消費(fèi)時尚等問題上。
這是一次成功的營銷行動，在群雄并起，意圖擾亂中國功能飲料市場的時候，紅牛飲料再一次通過峰會，借助眾多媒介的口徑，繼續(xù)捍衛(wèi)了中國功能飲料第一品牌的地位，與此同時，紅牛飲料再一次展示出其營銷實(shí)力，倡導(dǎo)聯(lián)盟與合作，共同做大功能飲料市場，為規(guī)范市場、發(fā)展行業(yè)做出了良性促進(jìn)作用�！ �
峰會營銷的特殊模式，需要組織者具有宏觀戰(zhàn)略意識，適合作為企業(yè)品牌提升并實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟合作的途徑，所以2005年中國企業(yè)如果需要借助這一形式，希望可以在以下幾點(diǎn)多加注意：
1、 峰會的重要功能是實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳播，進(jìn)行品牌推廣，所以不要過分強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績是否提升；
2、 峰會具有融洽與企業(yè)相關(guān)的管理部門、媒介單位的潤滑劑作用，這一功能對企業(yè)的發(fā)展很有益處；
3、 借助峰會的機(jī)會，闡明企業(yè)立場，倡導(dǎo)聯(lián)盟與合作，共同發(fā)展是明智的做法；
4、 適當(dāng)?shù)亟柚嚓P(guān)協(xié)會或者管理部門來進(jìn)行峰會，使峰會在形式上更加名正言順�！ �
陳志華，網(wǎng)絡(luò)名字：福田農(nóng)夫。多年策劃行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從事過8個行業(yè)的營銷策劃工作。目前關(guān)注企業(yè)營銷與傳播策略、危機(jī)防范與管理。與我交流：futiannongfu@163.com